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Tag Archive: Personalisierung

Mehr als 30 Prozent der kleinen und mittleren Online-Händler in Deutschland setzt auf Personalisierungsmaßnahmen in ihren Online-Shops. Das zeigt die aktuelle e-KIX-Befragung von HDE und ECC Köln. „Mit personalisierten Angeboten können die Händler zielgenau auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen“, so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Nach der aktuellen Umfrage nutzt rund ein Fünftel aller Online-Händler die personalisierte Ansprache, zwölf Prozent aller Befragten bieten ihren Kunden personalisierte Rabatte an. „In der Personalisierung liegt für den Online-Handel noch großes Potential. Die persönliche Kundenansprache mit Namen und individuelle Produktempfehlungen erhöhen […]

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