IBM Whitebox Video – Smarter Commerce/Service

Dieses Video ist Teil einer vierteiligen IBM Reihe zu Smarter Commerce-Lösungen aus den vier Bereichen Einkauf, Marketing, Vertrieb und Service. In einer Whitebox bewegt sich eine Akteurin in einer virtuellen Shopping- und Warenwirtschaftwelt. Das Beispiel zeigt, wie sich on-und offline-Welten im Handel zum Nutzen des Kunden und des Unternehmens optimal verbinden lassen.

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